Aviso legal

INFORMACIÓN GENERAL

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web (en adelante, “la tienda”), cuyo titular es:

Nombre comercial: Mumu plush
Responsable: Santiago Hernández 
País: Colombia
Correo electrónico: mumuplush@gmail.com

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.

2. OBJETO

Este sitio web tiene como finalidad la venta de productos a través de comercio electrónico.
El acceso al sitio es gratuito, aunque la compra de productos implica el pago del precio indicado.

3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para:

  • Actividades ilícitas o contrarias a la ley
  • Difundir contenido ofensivo, fraudulento o engañoso
  • Interferir con el funcionamiento de la tienda

Nos reservamos el derecho de retirar contenidos o bloquear usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.

5. PRECIOS

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

6. ENVÍOS

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles, aunque puede variar por factores logísticos externos.
La tienda no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora.

7. DERECHO DE RETRACTO Y GARANTÍA

El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

Para aplicar a devoluciones o garantías:

  • El producto debe estar en buen estado
  • Debe conservar su empaque original
  • No debe presentar señales de uso indebido

Para solicitudes, el cliente debe comunicarse al correo indicado.

8. RESPONSABILIDAD

No garantizamos la disponibilidad continua del sitio web.
No nos hacemos responsables por daños derivados del uso indebido del sitio o de problemas técnicos ajenos a nuestro control.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) son propiedad de la tienda o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.